ポロクル

News

2022.12.14: 【お知らせ】2022シーズンご利用者様アンケートプレゼント当選者決定！ご協力ありがとうございました

2022.12.01: 【重要】12月のご請求額について（一部会員様の10月利用料金の請求月変更）

2022.11.14: 【お知らせ】月額会員の基本料金について（11月分の日割および冬期間の扱い）

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★新年のご挨拶★ 少し遅れましたが

★新年のご挨拶★

少し遅れましたが、今年もよろしくお願いいたします！

昨日お昼の大通公園周辺は気温が5℃と過ごしやすく、
テレビ塔を撮影している人、雪遊びをしている人をたくさん見かけほっこりしました♪
大きな3段雪だるまを発見！誰が作ったのかな～？凛々しくてカッコイイ！

公園の少し外れでは、雪をかぶったポートを発見・・！
実は倉庫に行かず春を待つポートもあるのです～。

ポロクルは来シーズンに向けて着々と準備を進めております。
今年もできる限り皆さんのお声を反映してサービス向上に努めると共に、シェアサイクルを通じて札幌のまちづくり、人づくり・魅力づくりに貢献したいと考えていますので、引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます！

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★ポロクルの冬休み③★ 倉庫に集合

★ポロクルの冬休み③★

倉庫に集合したポロクル。前回は広告シールをはがす様子をご紹介しました。

実はシールはがしと同時に、自転車のメンテナンスを行っています。点検・整備基準に基づいて、ブレーキまわりのチェックやタイヤの空気圧や摩耗チェックなど、様々な点検・整備を行っています。皆さんに安心してご利用いただくため、シーズン中はもちろん、シーズン終了後もこのように1台1台じっくり点検・修理を実施しています。自分でメンテナンスをする必要がないのは、ポロクルの強みですよね！

また、シェアサイクルは不特定多数の方が１日に何度も１台の自転車を利用するので、色々な不具合や故障が頻繁に発生します。運営チームでも、これらをすぐに把握することはとても難しかったのですが、2022シーズンは、アプリに「自転車不具合報告機能」が搭載され、従来より迅速な対応が可能となりました。利用者様からのタイムリーなご報告、大変ありがたく思っています。
この新機能、ご存じなかった方は、来シーズンが始まる前に要チェックお願いします！

今年もたくさんのご利用ありがとうございました。SNSでは引き続き、来春の営業再開に向けた準備状況など、ミニ情報を発信しますので是非ご覧くださいね。
来年も宜しくお願いいたします。どうぞ良いお年をお迎えくださいませ！

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★ポロクルの冬休み②★ ポロクル全

★ポロクルの冬休み②★

ポロクル全員集合～！

街中に散らばっていた480台の自転車は今、
とある倉庫の中に集まっています（場所は秘密♪）
・・・480台が並ぶと・・・迫力がすごい！！

まず最初に取り掛かるのは、広告シール剥がしです。

2022年度はNTTドコモ北海道支社様から広告掲出をいただきましたが、来年に向けて広告シールを剥がさなければなりません。綺麗に剥がすにはコツがあり、慣れるまでしばらく時間がかかりましたが、 3人のスタッフがなんと1日で、480台３ヵ所すべての広告シールを剥がすことができました。広告シールの縁がボロボロになっており、たくさんの方がポロクルに乗っていただいたんだな～としみじみ嬉しくなりました。寒い環境の中での作業、大変お疲れ様でした！

今は、まっさらなポロクルになり少し寂しいですが、なんだか新鮮な姿です。

さて、スッキリした赤い自転車。この後はどうなるのでしょうか？
次回はこの後の様子をお伝えします♪

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★【お知らせ】2022シーズンご利用者様アンケートプレゼント当選者決定！ご協力ありがとうございました★

ポロクル2022の営業が終了し約1ヵ月、札幌はすっかり冬となりましたが、皆様いかがお過ごしでしょうか。

さて、11月に実施していたご利用者様向けアンケートには、たくさんの方々からご回答をいただきありがとうございました。
こんな風に使っているよ、とか、困っているから改善してほしいな、といった皆さんの声は宝物です。また、暖かいメッセージもたくさん頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ひとつひとつ目を通しながら、来春の再始動に向け準備を始めております。冬の間も、より良いサービスの提供を目指して取り組んでまいりますので、今後ともポロクルをよろしくお願いいたします。

アンケートにご回答いただいた方の中から厳選な抽選のうえ、QUOカードPay（500円分）の当選者100名を決定いたしました。当選された方には、回答時にご入力いただいたメールアドレスに通知を差し上げておりますのでご確認ください。

寒い日が続きますが、皆さまお身体に気を付けてお過ごしください。

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ポロクルでは、サービス休止中も Twitter・Instagram・Facebookにて、ミニ情報を発信しています。是非チェックしてみてくださいね！

Twitter： https://twitter.com/porocle
Facebook： https://www.facebook.com/porocle/

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★ポロクルの冬休み①★ ポロクル202

★ポロクルの冬休み①★

ポロクル2022の営業終了から、早1か月。
すっかり街の景色が変わりましたね。

冬の間、ポロクルの自転車たちはどうなっているのか疑問ではありませんか？
ポロクルの「今」を、数回に分けてご紹介します。

営業期間中活躍した480台の自転車と53ヵ所にあったポートのラックは、スタッフが約10日間かけてトラックでまわって回収し、倉庫へ運びます。
安全を確保しながら、歩行者の迷惑にならないよう、夜間にひっそり作業することが多いのですが、街でたまたま見かけた人もいらっしゃるかもしれませんね。

夜間はかなり冷え込みますが、雪が降ってしまうと危険が伴うため、短期間で安全に完了するようスタッフは作業に励みました。

赤い自転車たちとスタッフのみんな、大変お疲れ様でした！

次回は倉庫に集められたポロクルの様子が公開されるかも？どうぞお楽しみに！

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★【お知らせ】QUOカードPayが当たるアンケート実施中！皆さまの声をお聞かせください★

ポロクル2022の営業は11月13日で終了しました。
今年もたくさんご利用いただきありがとうございました。

札幌ではついに初雪が観測され、冬がいよいよ本格的に始まろうとしております。皆さま、体調管理に気を付けて、元気にお過ごしくださいね！

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現在ポロクルでは、利用者様向けアンケートを実施しております。ご回答いただいた方の中から抽選で100名様に御礼として、QUOカードPay500円分をプレゼント！

利用していて気になった点やご要望、また、ポロクルのこんなところイイよね！といったお話も伺えるとスタッフの励みになります。ぜひ皆さまの声をお聞かせください。

■アンケート実施期間
2022年11月23日(水)まで

アンケートの回答はHPのトップから↓
@porocle_sapporo（プロフィールにHPのリンク記載あり）

または「ポロクルアンケート」で検索！

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★【お知らせ】本日シーズン最終営業日！QUOPayが当たるアンケートも実施中！★

ポロクル2022シーズンの営業は本日11月13日（日）が最終日！
今年もたくさんご利用いただきありがとうございました。
本日ご利用予定の方は、天気予報ご確認のうえ暖かい服装でお出掛けください！

営業終了について詳細はこちら↓
https://porocle.jp/news/4464/

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現在会員様向けアンケート実施中！
抽選でQuoカードPay500円分をプレゼント！
今後のサービス向上のために、皆さまの声をお聞かせください。

■アンケート実施期間
2022年11月23日(水)まで

アンケートについて詳細はこちら↓
https://porocle.jp/news/4480/

@porocle_sapporo（プロフィールにリンク記載あり）

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★【お知らせ】 QUOカードPayが当たるアンケート実施中！ポロクルの営業は13日(日)まで！★

ポロクル2022の営業はあと3日間！

朝晩肌寒くなり、日も短くなり、少しずつ冬の足音が近づいていますが、皆さまいかがお過ごしでしょうか。
まもなく、ポロクルの赤い自転車が見られなくなってしまうことを寂しく思ってくださる皆さんも多いと思います。

ぜひぜひ残り期間、暖かい服装で目一杯ポロクルをご活用ください。お出掛けの際は、天気予報のチェックもお忘れなく！

■営業終了日時
2022年11月13日(日)
※23時59分までに自転車は必ずポートにご返却ください。

営業終了について詳細はこちら↓
https://porocle.jp/news/4464/

現在ポロクルでは利用者様向けアンケート実施中です！
ご回答いただいた方の中から抽選でQUOカードPay500円プレゼント！
今後のサービス向上のために、是非皆さまの声をお聞かせください。ご協力よろしくお願いいたします。

■アンケート実施期間
2022年11月23日（水）まで

アンケートについて詳細はこちら↓
https://porocle.jp/news/4480/

@porocle_sapporo（プロフィールにリンク記載あり）

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★【お知らせ】QUOカードPayが当たる「ポロクル利用者様アンケート」にご協力ください！★

会員様向けアンケート実施中！
抽選で100名様にQUOカードPay500円分をプレゼント！

今後のサービス向上のために、皆さまの声をお聞かせください。
ポロクルは暖かい服装でまだまだ楽しめます！

詳しくはこちら↓
https://porocle.jp/news/4480/

営業終了に関する情報はこちら↓
https://porocle.jp/news/4464/

@porocle_sapporo（プロフィールにリンク記載あり）

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★【お知らせ】あと2週間！11/13（日）、2022シーズンの営業を終了します★

北海道の長い冬が近づく気配がしておりますが
まだ秋を満喫できる場所がたくさん見つかりそうです。

ポロクルに乗って秋を探しに行きませんか？

シーズン終了まであと2週間！
今年のポロクルデビュー、まだ間に合いますよ♪

今シーズン営業終了について詳細はこちら↓
https://porocle.jp/news/4464/

@porocle_sapporo（プロフィールにリンク記載あり）

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2022年シーズン営業期間 4月9日～11月13日 24時間営業